徐旭春

    一、【学习目标】

    1. 了解什么是消费和消费者，消费者与经营者的关系。

    2. 理解保护消费者合法权益的必要性。

    3. 掌握消费者依法享有的十大权利。

    4. 明确法律保障消费者合法权益的同时，消费者也要履行自己的义务。

    二、【学法指津】

    通过事例分析、创设情境等方法激发兴趣，自主探究、合作交流、师生互动，走进教材、感悟所学知识。

    三、【自主学习   班级交流】 

1．我们的生活离不开消费，这既包括吃穿住用行等      方面的消费，也包括满足      需要的消费。当我们购买商品或享用服务时，我们便成了       。

2.在经营者与消费者的关系中，经营者处于      ，消费者处于       的地位。

3．消费者在整个社会生产过程中，充当最后      和       的角色。保护消费者的合法权利，有利于促进      的发展，保证            的顺利进行，维护社会的           ，让人们过上更美好的生活。

4．消费者享有的权利：

       、         、           、            、            、           、           、人格尊严与民族习惯获得尊重权、       、       等十项权利。作为消费者也要履行自己的义务，维护       ，做         、         、道德高尚的“上帝”。

四、【合作探究】

1、我们都是消费者

活动一: 结合课本86页图，说说你还知道哪些消费？消费一般分成哪两大类？为什么说顾客就是“上帝”？

活动二：结合课本87、88页漫画，“顾客就是‘上帝’”，经营者本应尊重消费者，但是在现实生活中，为什么图中的厂家和店家敢如此对待“上帝”？说明消费者处于什么地位？

2、消费者享有的权利

活动三：看课本89页图，说说一件商品从生产到销售的过程，消费者在社会生产过程中处于什么地位？说说保护消费者的权益有什么意义？

活动四：（1）阅读课本P89-91页内容，说说根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，我国消费者享有哪些权利？

（2）说说下列行为各侵犯了消费者的什么权利？

①假药、假酒致人中毒，丧命    ②购买的食品过了保质期   

③还了价就得买     ④缺斤短两 

（3）小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了一顿。

售货员侵犯了小王的哪些权利？  

活动五：看课本92页图，生活中作为消费者的“上帝”有不文明的行为吗？试举例说说。并说说作为消费者在消费时我们应怎么做？

五、【课堂检测】

基础达标：

1．最终决定商品及服务能否被认可的是（   ）

A．生产厂商的设计者     B．经营的决策者

C．社会上的消费者       D．国家有关工商行政部门的管理者

2．针对减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果，误导消费者，侵害消费者权益的问题。2006年7月，有关部门下发通知，自８月１日起，所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。有关部门这样做（     )

①保护了消费者的权益，因为消费者面对不实广告宣传，很难从直观上了解商品的性能和质量

②损害了消费者的利益，给消费者购买此类产品带来不便，使消费者的地位更加不利

③可以一定程度上遏止经营者见利忘义、损害消费者利益的现象

④侵犯了这类产品经营者的合法权利，损害了他们的经济利益

A．①③               B．②④               C．①④           D．②④

3．小李去商店购买电子辞典，他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料，这说明小李在很好地行使消费者的（    ）

A．获得教育权         B．知情权             C．监督权           D．公平交易权

4．小王从某商店买回一件西服，回家后发现西服领子颜色有多处褪色，就去商场要求调换，但商场以“商品售出，概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的（    )

A．公平交易权          B．自主选择权        

C．真情知悉权       D．依法求偿权

5．某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时，必须购买该公司生产的炉灶，否则不予开栓。该煤气公司的做法侵犯了消费者的（   )

A．知情权              B．安全权             C．求偿权           D．自主选择权

拓展延伸

材料一： 2013年7月，调查人员从肯德基、真功夫等快餐店中取回可食用冰块进行抽样检测。检测结果发现，肯德基、真功夫的冰块菌落数量高于国家标准，且高于马桶水箱水样品的5倍至12倍，结果令人震惊。肯德基冰块事件，不仅凉了洋快餐市场，也凉了消费者的心。

材料二：2013年10月29日，国务院法制办公室就《中华人民共和国食品安全法（修订草案送审稿）》公开征求意见，送审稿规定，对违法违规行为将严惩重处。

请你结合材料，就如何维护食品安全提几条建议。

自我评价：（突出学习方法及本节课主要内容）

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                    签名:__________________  ______年______月______日

同伴评价：（突出学习态度、过程表现与学习效果）

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                    签名:__________________  ______年______月______日

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